Istriasun.com – Uvijeti korištenja

PRIHVAĆANJE UVJETA KORIŠTENJA

Dobrodošli na web stranice tvrtke Naron d.o.o. Korištenjem bilo koje usluge ili informacije sa ovih web stranica, prihvaćate u potpunosti navedena pravila i uvjete korištenja. Ako niste suglasni s našim pravilima i uvjetima korištenja, nemojte koristiti ove stranice.


SADRŽAJ WEB STRANCICA I AUTORSKA PRAVA

Sadržaji i formati na ovim web stranicama, osim dijela tekstova i fotografija koji nisu komercijalnog karaktera te su isključivo namjenjeni informiranju gosta i promicanju hrvatske turističke ponude, vlasništvo su tvrtke Naron d.o.o., Via toro 41, 52216 Vodnjan. Sadržaj se smije kopirati samo u nekomercijalne svrhe i samo za individualnu upotrebu te uz poštivanje svih autorskih i drugih vlasničkih.

Ukoliko primjetite bilo kakvu povredu autorskih prava sa naše strane, molimo Vas da nam javite na mail adresu info@istriasun.hr.


TOČNOST I ISTINITOST INFORMACIJA

Naron d.o.o. se obvezuje poduzeti sve mjere s ciljem točnog i kvalitetnog informiranja svojih korisnika. Sve informacije, podatke i fotografije vezane uz smještajne kapacitete, Naron d.o.o. prikupio je od krajnjeg pružatelja usluge. Iako su sve informacije provjerene od strane djelatnika Naron d.o.o., Naron d.o.o. ne preuzima odgovoronost za pogreške, propuste i kašnjenja u ažuriranju tog ili bilo kojeg drugog djela web-a.


LINKOVI NA DRUGE WEB STRANICE

Ove web stranice mogu sadržavati linkove na web stranice drugih fizičkih ili pravnih osoba. Te stranice nisu pod kontrolom tvrtke Naron d.o.o. i Naron d.o.o. nije odgovoran za sadržaj tih stranica niti za linkove na tim stranicama.


ZAŠTITA PRIVATNOSTI I TAJNOST PODATAKA

Zaštita privatnosti i korištenje osobnih podataka Naron priznaje i cijeni Vaše pravo na povjerljivost podataka te se obvezuje očuvati sigurnost podataka koje prikupi putem www.istriasun.com. Naron prikuplja, obrađuje i čuva Vaše osobne podatke sukladno EU Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i drugim važećim propisima. Podaci neće bit proslijeđeni trećim osobama ili iznijeti u treće zemlje, osim u slučaju potrebe za realizacijom ugovorenih usluga (npr. smještaj, osiguranje). Smatrat ćemo da daljnje korištenje istriasun.com predstavlja Vaše prihvaćanje svih u nastavku opisanih uvjeta. Vaša privatnost nam je važna i nikada ne zloupotrebljavamo podatke koje ste dobrovoljno ostavili na Stranici. Vlasnik Stranice se obvezuje poštivati anonimnost i privatnost na Stranici, u onoj mjeri u kojoj to dopušta priroda naših odnosa i poslovanja.

Korisnici usluga Stranice pristaju da Vlasnik Stranice prikupi osobne podatke:
1. Ime i Prezime
2. E-mail adresa
3. Telefonski broj

Navedeni kontakt podaci su neophodni kako bi Oglašivaču i Korisniku omogućili korištenje usluga Stranice. Navedene ćemo podatke koristiti isključivo za povezivanje Kornisnika s pružateljem usluga (Oglašivač) i neće biti upotrijebljeni ni u kakve druge svrhe.

Osim navedenih podataka, Korisnik može na neki drugi način pružiti informacije prilikom popunjavanja obrazaca, provođenja pretraživanja, ažuriranja, odgovaranja na ankete, sudjelovanja u promocijama ili korištenja posebnih ponuda Stranice. Tako prikupljene informacije su anonimne, a Vlasnik Stranice se obvezuje da će ih koristiti isključivo u tu svrhu i da ih neće proslijediti trećim stranama.

Osobne podatke koje nam proslijedite korištenjem Stranice, odnosno interaktivnim formama za prikupljanje podataka koje se nalaze na ovim Stranicama (privatni upit, i sl.), koristit ćemo isključivo u skladu s Uredbom o zaštiti osobnih podataka (GDPR EU 2016/679 EUROPSKOG PARLAMENTA I VIJEĆA od 27. travnja 2016.).

U svakom trenutku možete zatražiti uvid o načinu čuvanja, korištenja i distribucije Vaših osobnih podataka od Vlasnika Stranice, a rok za dostavu traženoga je 15 dana od dana podnošenja zahtjeva. Zahtjev možete uputiti u pisanom obliku ili putem elektroničke pošte.

U svakom trenutku možete zatražiti izmjenu ili potpuno brisanje svih svojih osobnih i drugih podataka.

Vaši prikupljeni osobni podaci neće biti korišteni ni u kakve svrhe osim onih za koji su prethodno navedeni. Njima se neće postupati na neprimjeren način, neće biti predmetom tajne obrade, neće biti prodani trećoj strani, a njihova eventualna distribucija prema osobama koje nisu ovlaštene raspolagati njima može biti omogućena isključivo uz pisanu suglasnost Oglašivača i Korisnika.

Vaši osobni podaci su zabilježeni u elektroničkom obliku i čuvaju se u prostorijama Vlasnika Stranice. Prikupljenim podacima, pristup ima Vlasnik Stranice, administrator Stranice i računovođa Stranice. Svim ostalim osobama, uvid u Vaše osobne podatke nije omogućen.

Rok za čuvanje poslovne dokumentacije s Vašim osobnim podacima je 10 godina. Po isteku toga roka, Vaši osobni podaci bit će uništeni.

Ostalu komunikaciju ili materijale koje nam pošaljete, kao što su pohvale, komentari, prijedlozi i sl. nećemo tretirati kao povjerljive i kao one s kojima se ne može slobodno raspolagati.


Pri rezervaciji smještaja, putovanja ili druge usluge Narona, bit će potrebni osobni podaci nositelja rezervacije koji mora biti punoljetan (npr. ime, adresa, kontakt telefon i sl.) i podaci ostalih korisnika usluge (npr. ime, datum rođenja). Samo neophodni podaci za realizaciju usluge bit će dostupni isključivo partnerima u realizaciji (npr. smještaja, prijevoza, osiguranja i pratitelja putovanja). Podaci o plaćanju (npr. broj bankovne kartice, datum isteka) posebno su štićeni i bit će dostupni samo bankama, odnosno kartičarskim kućama radi autorizacije plaćanja.

Kolačići (engl. cookies) omogućavaju Naronu prikupljanje statističkih podataka o ponašanju korisnika na www.istriasun.com (npr. na kojim dijelovima Internet stranice se korisnici zadržavaju najduže, a gdje najkraće), koji se Internet preglednik (npr. Internet Explorer, Opera, Safari, Google Chrome, Firefox) koristi i slično. Kolačići su mali skup podataka poslan sa poslužitelja Internet stranice Narona na računalo korisnika, a služi kao anonimni identifikator. Kolačići se također koriste za lakšu navigaciju kroz Internet stranice (npr. ne morate svaki put iznova unositi podatke za registraciju). Kolačići se ne koriste s ciljem pristupa korisničkim podacima ili kako bi se pratile aktivnosti korisnika nakon napuštanja Internet stranice Narona. Naron zadržava pravo korištenja kolačića na svojoj internetskoj stranici no svaki korisnik može zabraniti primanje kolačića uređivanjem/promjenama postavki u svom Internet pregledniku. Naronovi kolačići ne prikupljaju nikakve osobne podatke kupca, međutim kolačići treće strane prikupljaju. Za više informacija pogledajte Googleove mrežne stranice (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage).

Internet stranice Narona sadrže poveznice na druge internetske stranice (npr. Facebook, Instagram, hoteli, zračne luke, vremenske prognoze). Sukladno tome upozoravamo i molimo korisnike da uzmu u obzir kako Naron ne može biti odgovoran za poštivanje privatnosti na spomenutim internetskim strancima, stoga korisnike potičemo na čitanje Izjave o privatnosti svake internetske stranice kojoj pristupaju.

Naron poduzima sve mjere sigurnosti kako bi se zaštitili podaci korisnika, tijekom unosa i prijenosa, obrade podataka, te prilikom pohrane. Pristup podacima je ograničen i imaju ga samo oni zaposlenici kojima su isti potrebni radi obavljanja poslovnih aktivnosti. Korisnici u bilo kojem trenutku imaju pravo zatražiti obavijest o tome koji se njihovi osobni podaci obrađuju od strane Narona, odnosno da se isti izmjene ili obrišu, slanjem zahtjeva na info@istriasun.com.

U slučaju promjena vezanih za pravila o poštivanju privatnosti, obavijest će biti objavljena na ovim web stranicama s ciljem upoznavanja korisnika.

OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA KORISNIKA USLUGE

Sukladno odredbi čl. 6., St.1, točka 3. Zakona o pružanju usluga u turizmu NN br. 130/17 pisani prigovor potrošača može se podnijeti:

– osobno u poslovnim prostorijama tvrtke na adresi. Ulica Matije Vlačića Flaciusa 21, 52212 Fazana
– na email info@istriasun.com
– poslati poštom na adresu: Naron d.o.o., Ulica Matije Vlačića Flaciusa 21, 52212 Fazana

Na podneseni prigovor korisnika usluge bez odgađanja će se potvrditi primitak prigovora, te u pisanom obliku odgovoriti u zakonski predviđenom roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

Upute Ugovaratelju putovanja/Putniku prilikom neispunjenja odnosno djelomičnog ispunjenja ugovorene usluge opisane su u čl. 15. Općih uvjeta putovanja, a koji su dostupni na http://www.istriasun.com/istra/opci-uvjeti.

Podnositelj prigovora na platne usluge odnosno na putničke usluge, u svakom slučaju može podnijeti i prijedlog za mirenje Centru za mirenje Hrvatske Gospodarske komore, Roosveltov trg 2, 10000 Zagreb, mirenje@hgk.hr, www.hgk.hr PROMJENE UVJETA KORIŠTENJA I SADRŽAJA PORTALA
Naron d.o.o. zadržava pravo promjene uvijeta korištenja ili izmjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na našim stranicam bez obaveze prethodne najave.
Naron d.o.o. nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu tim putem.


PROMJENE UVJETA KORIŠTENJA I SADRŽAJA PORTALA

Naron d.o.o. zadržava pravo promjene uvijeta korištenja ili izmjene, ukidanja (privremenog i trajnog) bilo kojeg sadržaja ili usluge na našim stranicam bez obaveze prethodne najave. Naron d.o.o. nije odgovoran za bilo kakvu štetu nastalu tim putem.

U Puli, 01. listopad 2012.